Giriş yap
verified_user Konaklama Kuralları

Politikalar & Misafir Bilgilendirmesi

Ödeme, esnek/peşinatlı iptal, giriş-çıkış ve gizlilik bilgileri. Güncel koşullar rezervasyon onayında teyit edilir.

01 Protokol I

Rezervasyon, Kart Teminatı & Ödeme

Doğrudan rezervasyonlarda kart bilgileri güvenli kanalla iletilir. Ödeme tutarı, vergiler ve varsa teminat tutarı rezervasyon onayında yazılı olarak teyit edilir.

credit_card

Kart teminatı

Girişte olası ekstra harcamalar için kart teminatı alınabilir. Tutar rezervasyon sırasında bildirilir; kullanılmayan bakiye çıkışta serbest bırakılır.

receipt_long

Vergiler ve fatura

Konaklama vergisi ve KDV yasal oranlarda faturada gösterilir. Kurumsal fatura için vergi bilgilerinizi rezervasyonda iletin.

payments

Peşinatlı tarifeler

Peşinat veya ön ödemeli rezervasyonlarda ödeme planı ve iade koşulları onay e-postasında yer alır.

02 Protokol II

İptal, No-Show ve Değişiklik (Esnek / Peşinat)

216 Hill Suites, misafirlerine net ve anlaşılır iptal şartları sunar. Esnek ve peşinatlı tarifeler farklı kurallara tabidir.

event_availableEsnek tarife

24–48 Saat Kuralı

Esnek tarifelerde varıştan 24–48 saat öncesine kadar (yerel saat) cezasız iptal veya tarih kaydırma imkânı. Kesin koşul seçilen tarifeye göre rezervasyon onayında yazılır.

savingsPeşinatlı tarife

İndirimli / peşinatlı oran

Peşinatlı veya ön ödemeli tarifelerde iptal süresi daha kısa olabilir; kısmi iade veya peşinatın saklanması söz konusu olabilir. Koşullar onayda belirtilir.

flight_takeoffMücbir sebep

Uçuş / hava engeli

Resmî uçuş iptali veya mücbir sebep belgelendiğinde peşinat, belirlenen süre içinde yeni rezervasyonda kullanılmak üzere saklanabilir.

İptal süresi (örnek — esnek tarife) Giriş Günü (14:00)
Rezervasyon → 24–48 saat öncesi (%100 iade — esnek) Son 24 saat / no-show: 1 gece ücreti yansıtılabilir Peşinatlı tarife: onay metnindeki özel kural geçerlidir
03 Protokol III

Giriş (14:00) & Çıkış (12:00)

Standart check-in 14:00, check-out 12:00’dir. Erken giriş / geç çıkış müsaitliğe ve ek ücrete bağlıdır.

Erken giriş 14:00 öncesi

Oda hazır değilse bagaj emanet edilebilir. Taleplerinizi önceden bildirin.

Geç çıkış 12:00 sonrası

Müsaitliğe göre değerlendirilir; geç saatlerde ek ücret uygulanabilir.

badge

Kimlik bildirimi

Türkiye’de konaklayan tüm misafirlerin geçerli kimlik veya pasaport ibrazı yasal zorunluluktur.

04 Protokol IV

Çocuk ve Aile

Aile suitlerimiz çocuklu misafirler için uygundur. Ek yatak ve bebek yatağı müsaitliğe bağlıdır.

0–6 yaş

Küçük çocuk

Mevcut yatakta veya talep edilecek bebek yatağında konaklama; ücret politikası rezervasyonda teyit edilir.

6–12 yaş

Çocuk

Ek yatak müsaitliğe bağlıdır; ücret rezervasyon sırasında bildirilir.

Ortak alan

Gözetim

Çocuklar ortak alanlarda ebeveyn gözetiminde bulunmalıdır.

05 Protokol V

Konum ve Ulaşım (Pendik · SAW)

Tesis Pendik Kurtköy’dedir. Sabiha Gökçen Havalimanı’na araçla yaklaşık 10–20 dakika mesafededir (trafığe bağlı).

flight_takeoff

Sabiha Gökçen (SAW)

Transfer taleplerini rezervasyon veya resepsiyon üzerinden planlayabilirsiniz.

local_parking

Otopark

Ücretsiz otopark imkânı müsaitliğe bağlıdır. Yer ayırtmak için varıştan önce bilgi veriniz.

06 Protokol VI

Sigara Yasağı ve Gece Sessizliği

smoke_free

%100 dumansız

Odalar ve kapalı alanlar dumansızdır. İhlalde derin temizlik bedeli yansıtılabilir.

Elektronik sigara da kapalı alanlarda kullanılamaz.
volume_off

Gece sessizliği (23:00–07:00)

Diğer misafirlerin dinlenme hakkına saygı esastır; yüksek sesli müzik kısıtlanır.

07 Protokol VII

Gizlilik ve KVKK

Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir; ticari çekim için önceden izin gerekir.

lock

Veri koruma

Konaklama ve iletişim bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz; yalnızca hizmet için kullanılır.

no_photography

Çekim kuralları

Diğer misafirlerin mahremiyetini ihlal eden profesyonel çekim ve drone kullanımı yasaktır.

menu_book Yardım

Politika ve rezervasyon desteği

Detaylı koşullar rezervasyon onayında yer alır. Sorularınız için bize ulaşın.

download İletişim
Özel talep
support_agent
Telefon +905343780721
mail
pendikhilsuites@gmail.com E-posta ile yanıt
verified
Doğrudan rezervasyon Şeffaf fiyat, gizli ücret yok; esnek veya peşinatlı tarife seçenekleri.

Sıkça Sorulan Sorular

Esnek ve peşinatlı tarife farkı nedir? expand_more

Esnek tarifelerde iptal penceresi daha geniştir. Peşinatlı tarifeler daha uygun fiyat sunabilir; iptal kuralları onay metninde yazılır.

Check-in ve check-out saatleri nedir? expand_more

Standart check-in 14:00, check-out 12:00’dir. Erken giriş veya geç çıkış müsaitliğe göre değerlendirilir.

Sabiha Gökçen’e ne kadar sürer? expand_more

Trafiğe bağlı olarak yaklaşık 10–20 dakika. Transfer talebini rezervasyonda belirtebilirsiniz.

Otopark var mı? expand_more

Ücretsiz otopark imkânı müsaitliğe bağlıdır; varıştan önce bilgi vermenizi öneririz.

Ekstra yatak talep edebilir miyim? expand_more

Seçili odalarda ek yatak müsaitliğe bağlıdır. Ücret rezervasyon sırasında teyit edilir.

İptal koşulları nelerdir? expand_more

Tarife türüne göre değişir. Esnek tarifelerde 24–48 saat kuralı; peşinatlı tarifelerde onay e-postasındaki özel kural geçerlidir.

hotel_class

Konfor, Konum ve Güvenilir Hizmet

216 Hill Suites olarak Pendik Kurtköy’de huzurlu ve güvenli bir konaklama sunmak için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

İletişime Geçin